أولًا: الاتصال بشبكة إنترنت مستقرة وسريعة
ليس سرًا أن الإنترنت هو العمود الفقري لأي مكالمة عبر الإنترنت. فسواء كنت تجري مكالمة صوتية أو فيديو، تعتمد جودة الاتصال بشكل مباشر على سرعة واستقرار الشبكة التي تستخدمها.
✔️ لماذا تُعتبر شبكة Wi-Fi الخيار الأفضل؟
في أغلب الحالات، تُفضل شبكة الواي فاي على بيانات الهاتف نظرًا لما تقدمه من سرعة أعلى وثبات أكبر. تشير التقارير إلى أن جودة المكالمة تتحسن بشكل ملحوظ عندما تتجاوز سرعة التنزيل 10 ميجابت في الثانية، مع سرعة رفع جيدة لا تقل عن 2 ميجابت في الثانية لضمان وضوح الصوت واستمرار الصورة دون تقطّع.
✔️ كيف تتحقق من جودة الإنترنت لديك؟
-
استخدم مواقع مثل SpeedTest.net لفحص سرعة الإنترنت.
-
تأكد من وجودك قريبًا من جهاز التوجيه (الراوتر).
-
إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف، حاول تفعيل وضع الطيران ثم إيقافه لتحديث الاتصال بالشبكة.
✔️ ماذا تفعل إذا كانت الشبكة ضعيفة؟
-
أعد تشغيل الراوتر.
-
افصل الأجهزة الأخرى المتصلة بالشبكة مؤقتًا.
-
جرّب استخدام شبكة مختلفة أو الانتقال إلى مكان آخر داخل المنزل.
ثانيًا: تحديث تطبيق Messenger بانتظام
من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها المستخدمون هو تجاهل تحديث التطبيقات، ظنًا منهم أن الإصدارات الحالية كافية. ولكن الحقيقة أن الشركات، مثل Meta، تعمل على إصدار تحديثات متواصلة تحتوي على تحسينات في الأداء، وتحديثات أمنية، وإصلاحات للأخطاء التي قد تؤثر على جودة المكالمات.
✔️ فوائد التحديث المنتظم:
-
تحسين أداء المكالمات الصوتية والمرئية.
-
زيادة التوافق مع نظام التشغيل.
-
حماية المستخدم من الثغرات الأمنية التي قد تؤثر على التطبيق.
✔️ خطوات التحديث:
-
على هواتف Android: اذهب إلى متجر Google Play > ابحث عن "Messenger" > اضغط على تحديث إذا كان متاحًا.
-
على أجهزة iPhone: اذهب إلى App Store > تبويب التحديثات > تحقق من وجود تحديث لـ Messenger.
✔️ تفعيل التحديث التلقائي:
لتفادي نسيان التحديثات، يُنصح بتفعيل خاصية التحديث التلقائي من إعدادات متجر التطبيقات.
ثالثًا: تقليل استهلاك موارد الجهاز أثناء المكالمة
من الأمور التي يغفل عنها الكثيرون أن جودة المكالمة لا تعتمد فقط على الإنترنت، بل أيضًا على أداء الهاتف نفسه. فعند تشغيل عدد كبير من التطبيقات في الخلفية، وخصوصًا تلك التي تستهلك الإنترنت أو تعالج بيانات ضخمة، فإن هذا يؤثر سلبًا على أداء تطبيق Messenger أثناء المكالمة.
✔️ ما الذي يجب فعله قبل بدء المكالمة؟
-
قم بإغلاق جميع التطبيقات غير الضرورية، خاصة تلك التي تعمل في الخلفية.
-
تأكد من أن البطارية مشحونة جيدًا لتفادي وضع "توفير الطاقة" الذي قد يضعف أداء الجهاز.
-
أوقف أي تنزيلات أو تحديثات تجري في الخلفية.
✔️ تأثير الحرارة الزائدة على المكالمة:
عند استخدام الهاتف لفترة طويلة أو أثناء الشحن، قد ترتفع درجة حرارته، ما يؤثر على جودة الأداء. لذا يُفضل عدم استخدام الهاتف أثناء الشحن، وتجنب الأماكن الحارة جدًا.
رابعًا: ضبط إعدادات التطبيق للحصول على أفضل أداء
يحتوي تطبيق Messenger على بعض الإعدادات المهمة التي يمكن تعديلها للحصول على أفضل جودة ممكنة أثناء المكالمات.
✔️ إعدادات مهمة يجب التحقق منها:
-
وضع توفير البيانات: إذا كانت لديك شبكة إنترنت قوية، قم بإيقاف هذا الوضع من إعدادات التطبيق.
-
إعدادات الصوت والنظام: في بعض الأجهزة، يمكن تحسين الصوت من إعدادات النظام، مثل تفعيل "تحسين الصوت" أو "وضع الاستوديو" في الإعدادات الصوتية.
-
إذن الوصول للميكروفون والكاميرا: تأكد من أن التطبيق يمتلك الأذونات الكافية لاستخدام الكاميرا والميكروفون بجودة عالية.
✔️ اختيار بيئة مناسبة للمكالمة:
-
حاول إجراء المكالمة في مكان هادئ بعيد عن الضوضاء.
-
استخدم سماعات رأس بجودة جيدة أو سماعات بلوتوث لتقليل التشويش.
-
تأكد من وجود إضاءة كافية عند إجراء مكالمة فيديو لتحسين وضوح الصورة.
تجربة المستخدم تُحدث الفرق
قد يظن البعض أن تحسين جودة المكالمة مسؤولية التطبيق وحده، لكن الحقيقة أن للمستخدم دورًا كبيرًا في ذلك. فاختيارات بسيطة، مثل وقت المكالمة، ومكانها، والطريقة التي يتم بها استخدام الجهاز، تُحدث فرقًا واضحًا في النتيجة النهائية.
✔️ نصائح عامة لتحسين تجربتك:
-
لا تُجري المكالمة وأنت في مركبة متحركة.
-
تجنب إجراء المكالمات في ساعات الذروة التي تشهد ضغطًا على الشبكة.
-
راقب أداء جهازك بشكل منتظم، مثل درجة الحرارة وسرعة الاستجابة.
تعليقات
إرسال تعليق