في العصر الرقمي الحالي، أصبحت الفيروسات والبرمجيات الخبيثة (Malware) من أكبر التهديدات التي قد تواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تظهر في شكل إعلانات مزعجة، بطء شديد في الأداء، أو حتى سرقة معلوماتك الشخصية أو البنكية! وللأسف، فإن الإصابة بهذه البرمجيات الضارة قد تحدث نتيجة نقرة واحدة على رابط خادع في بريد إلكتروني أو إعلان مشبوه.
فكيف تعرف أن جهازك مصاب؟ وما هي الخطوات التي يجب اتباعها للتخلص من هذه التهديدات؟ في هذا المقال، نستعرض الدليل الكامل لإزالة الفيروسات من جهازك واستعادة حمايته.
هل جهاز الكمبيوتر مصاب بفيروس؟
هناك مجموعة من العلامات التي قد تشير إلى إصابة جهازك:
-
بطء غير طبيعي في الأداء.
-
توقف أو تجميد البرامج فجأة.
-
ارتفاع حرارة الجهاز أو نفاد البطارية بسرعة.
-
ظهور إعلانات منبثقة أو نوافذ غريبة.
-
برامج لم تقم بتثبيتها تظهر تلقائيًا.
-
اختفاء بعض الملفات أو ظهور ملفات غير مألوفة.
-
تغيير صفحة البداية في المتصفح دون إذنك.
-
رسالة تنبيه من برنامج مكافحة الفيروسات.
إذا لاحظت أحد هذه الأعراض، فهناك احتمال كبير أن جهازك قد تعرض للإصابة.
ماذا تفعل عند اكتشاف الفيروس؟
الفيروسات مثلها مثل الفيروسات البيولوجية؛ تتكاثر وتنتشر، وتستهدف أجهزة أخرى عبر الشبكات أو وسائط التخزين. لذلك يجب التصرف بسرعة لاحتواء الخطر. كما يمكن للفيروس أن ينتقل من جهازك إلى الهاتف إذا كانا متصلين عبر كابل USB أو شبكة واحدة.
اتبع هذه الخطوات المهمة للتعامل مع الوضع:
الخطوة الأولى: إجراء فحص شامل للنظام
ابدأ بتشغيل فحص كامل (Full Scan) باستخدام برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات مثل McAfee أو Norton أو Kaspersky.
إن لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات، قم بتنزيل واحد فورًا من موقع رسمي.
الخطوة الثانية: افصل الإنترنت فورًا
الخطوة الثالثة: الدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode)
الوضع الآمن يُشغّل الجهاز بأقل عدد ممكن من البرامج والخدمات، مما يسهل تحديد الفيروسات والتخلص منها.
-
في ويندوز: اضغط على Shift مع زر الطاقة ثم اختر Restart، ثم انتقل إلى Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings.
-
في ماك: أوقف تشغيل الجهاز، ثم اضغط مطولًا على زر الطاقة حتى تظهر خيارات الإقلاع، ثم اضغط Shift واختر "الدخول إلى الوضع الآمن".
الخطوة الرابعة: حذف الملفات المؤقتة
قد تختبئ الفيروسات في ملفات مؤقتة أو مخبأة داخل المتصفح والتطبيقات.
-
ادخل إلى إعدادات الجهاز واحذف ملفات الكاش والملفات المؤقتة (Temporary files) من المتصفح والجهاز.
الخطوة الخامسة: تثبيت التحديثات
غالبًا ما تحتوي التحديثات على تصحيحات أمان ضد الهجمات الجديدة.
-
تأكد من تحديث نظام التشغيل (Windows أو macOS) وكذلك جميع التطبيقات المثبتة.
الخطوة السادسة: الاستعانة بخبير تقني
إذا لم تنجح الخطوات السابقة في إزالة الفيروس، قد تحتاج إلى متخصص في تكنولوجيا المعلومات.
-
بعض الخبراء يستطيعون مساعدتك عن بُعد باستخدام أدوات متقدمة لتحديد التهديدات وحذفها نهائيًا.
هل يمكن أن تفقد بياناتك؟
نصائح لحماية جهازك مستقبلاً
-
لا تضغط على الروابط المشبوهة في الرسائل أو البريد الإلكتروني.
-
ثبت برنامج مكافحة فيروسات جيد وفعّل التحديث التلقائي.
-
لا تقم بتنزيل البرامج من مواقع غير موثوقة.
-
حدث نظام التشغيل بانتظام.
-
استخدم جدار حماية (Firewall) لتأمين الشبكة المنزلية.
خلاصة
إصابة جهاز الكمبيوتر بفيروس ليست نهاية العالم، ولكنها تتطلب تصرفًا سريعًا وواعيًا. باتباع الخطوات السابقة يمكنك تأمين جهازك، حماية بياناتك، واستعادة الأداء الطبيعي له.
إذا كنت غير واثق من الإجراءات التقنية، لا تتردد في الاستعانة بمتخصص. والأهم من كل ذلك: الوقاية خير من العلاج، فابقَ دائمًا حذرًا ويقظًا في تعاملك مع الإنترنت.
 من أكبر التهديدات التي قد تواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تظهر في …){kind=link}
تعليقات
إرسال تعليق